賬號被盜

如果您的賬號被盜，請發送郵件至feedback@douyin.com，標題命名為「賬號找回+您被盜取的抖音ID＋您的聯系電話」，郵件內容里詳細說明帳號被盜取的過程，我們會盡快為您處理。

找回密碼

如果您遺忘自己的賬號密碼，請在抖音App登錄頁面點擊“找回密碼”，按照相應提示進行操作。

封禁申訴

若您收到了封禁相關的系統通知，則說明您的抖音賬號涉嫌違規被封禁，相關規定可參考《抖音社區公約》。如您的賬號不存在違規行為，請您嘗試登陸賬號后在系統彈出的「封禁通知」處點擊「申訴」按鈕并根據指引提供相關材料后進行申訴。若經審查沒有違規行為，將在3-7個工作日內為您解封。

其他問題

如果您存在其他關于抖音賬號的問題，您可通過抖音APP「個人主頁」-「設置」-「反饋與幫助」或 字節跳動服務中心https://kefu.bytedance.com/進行了解。